Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB sind eine Vorlage und sollten vor der Veröffentlichung von einem Anwalt geprüft und um die Registerdaten des Unternehmens ergänzt werden.
§1. Allgemeine Bestimmungen
Der Online-Shop wird von KURO mit Sitz in Krakau betrieben (der „Verkäufer”). Diese AGB regeln die Nutzung des Shops, das Aufgeben von Bestellungen und Angebotsanfragen, den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien. Kunde kann eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit sein.
§2. Produkte und Preise
Die Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben. Einige Produkte (u. a. individuelle Pakete) sind mit „Anfrage senden / individuelles Angebot” gekennzeichnet — ihr Preis wird individuell auf Anfrage des Kunden festgelegt. Produktinformationen stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar, sondern eine Einladung zum Vertragsabschluss.
§3. Bestellungen und Anfragen
Eine Bestellung oder Angebotsanfrage kann über das Shop-Formular, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Nach Eingang einer Anfrage kontaktiert der Verkäufer den Kunden, um Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit zu bestätigen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt.
§4. Zahlungen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden individuell vereinbart und können Banküberweisung, Online-Zahlung und Zahlung bei Abholung umfassen. Für bestellte oder auf Bestellung gefertigte Produkte kann der Verkäufer eine Anzahlung verlangen.
§5. Lieferung und Ausführung
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit ab und wird jeweils mit dem Kunden bestätigt. Die persönliche Abholung ist an den KURO-Standorten in Krakau möglich (ul. Chodowieckiego 3 und ul. Christo Botewa 6A).
§6. Widerrufsrecht
Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig individualisiert sind.
§7. Reklamationen und Gewährleistung
Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach geltendem Recht. Reklamationen können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden. Der Verkäufer bearbeitet eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen.
§8. Personenbezogene Daten (DSGVO)
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Die Daten werden zur Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Anfragen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
§9. Schlussbestimmungen
In nicht geregelten Fragen gilt polnisches Recht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; Änderungen berühren nicht die erworbenen Rechte der Kunden.