Regulamin sklepu
Poniższy regulamin ma charakter wzorcowy i przed publikacją powinien zostać zweryfikowany przez radcę prawnego oraz uzupełniony o dane rejestrowe firmy (nazwa, adres, NIP, REGON, KRS).
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod niniejszym adresem prowadzony jest przez KURO z siedzibą w Krakowie (dalej: „Sprzedawca”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i zapytań ofertowych, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§2. Produkty i ceny
1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN). Część produktów (m.in. pakiety stylistyczne i indywidualne) oznaczona jest jako „Wyślij zapytanie / wycena indywidualna” — ich cena ustalana jest indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie Klienta.
2. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
§3. Składanie zamówień i zapytań
1. Zamówienie lub zapytanie ofertowe można złożyć przez formularz w sklepie, telefonicznie lub mailowo.
2. Po złożeniu zapytania Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia dostępności, ceny oraz terminu realizacji.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Płatności
1. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie i mogą obejmować przelew bankowy, płatność online oraz płatność przy odbiorze.
2. W przypadku produktów sprowadzanych lub wykonywanych na zamówienie Sprzedawca może wymagać zaliczki.
§5. Dostawa i realizacja
1. Termin realizacji zależy od dostępności produktu i jest każdorazowo potwierdzany z Klientem.
2. Odbiór osobisty możliwy jest w punktach KURO w Krakowie (ul. Chodowieckiego 3 oraz ul. Christo Botewa 6A).
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie zindywidualizowanych.
§7. Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach.
2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§8. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi zapytań, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.